ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓN PRESENTADOS POR PARTE DE LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD, SOBRE LOS DATOS LEVANTADOS MEDIANTE SONDEOS TELEFÓNICOS Y ON LINE, REALIZADOS POR EL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN APEGO A LAS ESPECIFICACIONES Y ESTÁNDARES ESTABLECIDOS A SU EFECTO. EFECTUAR LOS TRABAJOS DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONSOLIDADA POR PARTE DE LA OFICINA DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, PARA CONTAR CON INSUMOS DE REVISIÓN Y ANÁLISIS REQUERIDOS POR LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD. EJECUTAR EL PROCESO DE ANÁLISIS CUALITATIVO Y/O CUANTITATIVO, BAJO LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD, PARA OFRECER INFORMACIÓN Y DATOS ESPECÍFICOS CONFORME A LOS REQUERIMIENTOS TURNADOS. GENERAR REPORTES ESTRUCTURADOS CON BASE EN LOS REQUERIMIENTOS Y/O ESPECIFICACIONES TURNADAS POR LA DIRECCIÓN DE PROGRAMACIÓN Y CONTINUIDAD, PARA PROVEER DATOS ESTRATÉGICOS E INFORMES ESPECÍFICOS EN EL RUBRO. ACTUALIZAR LA BASE DE DATOS Y EL ACERVO DOCUMENTAL, DERIVADO DE LOS REQUERIMIENTOS ATENDIDOS, ASÍ COMO DE LA INFORMACIÓN INHERENTE AL PROCESO DE ANÁLISIS, PARA OFRECER INSUMOS DE CONSULTA SOBRE LOS ASUNTOS TURNADOS.