PÓLIZA DE MANTENIMIENTO, SERVICIO Y SOPORTE TÉCNICO HPE PARA LA CESPT
Extraído automáticamente de las bases. Verifica siempre en el documento oficial.
| Partida | Cant. | Unidad |
|---|---|---|
| PARTIDA ÚNICAPóliza de mantenimiento, servicio y soporte técnico HPE que cubre 2 racks HPE de 42U con kits de instalación, 2 UPS HPE G2 integrados, 3 nodos HPE SimpliVity con componentes asociados, un servidor de respaldo HPE DL380 Gen10 y la librería de cintas HPE MSL2024 con su unidad LTO y actualización SAS. Incluye: soporte técnico 7x24 por 12 meses, atención remota especializada, tiempo máximo de respuesta telefónica/remota de 15 minutos, atención en sitio en máximo 4 horas, reemplazo de partes y componentes, acceso a nuevas versiones de firmware, generación y seguimiento de reportes. | 1 | Póliza |
| PÓLIZA DE MANTENIMIENTO, SERVICIO Y SOPORTE TÉCNICO HPE | 1 | POLIZA |