SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA MEDIANTE IMPLEMENTACIÓN DE UN CONTACT CENTER PARA G...
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| Partida | Cant. | Unidad |
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| PARTIDA ÚNICASERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA MEDIANTE IMPLEMENTACIÓN DE UN CONTACT CENTER + WHATSAPP ESPECIALIZADO EN LA POBLACIÓN PRIORITARIA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA. Integración de un medio de comunicación de atención especializada para atender las necesidades prioritarias de la ciudadanía bajacaliforniana a través de un canal digital y telefónico directo implementado por el Modelo Único de Atención Ciudadana (MUAC). Servicio de operación de 7:00 hrs a 19:00 hrs de lunes a viernes y sábados de 8:00 hrs a 18:00. Mínimo de 20 Operadores de Atención Ciudadana prioritarios. Incluye equipo supervisor, entrega de informes detallados semanales y mensuales, área de calidad, suministro de infraestructura de hardware y software, servicios de telefonía y plataformas. | — | Servicio |
| ÚnicaServicio De Administración De Atención Ciudadana Mediante Implementación De Un Contact Center | 1 | Servicio |
| SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN DE ATENCIÓN CIUDADANA MEDIANTE IMPLEMENTACIÓN DE UN CONTACT CENTER | 1 | SERV. |