La solución de comunicación y colaboración con la que hoy cuenta la Alcaldía es un servicio que ayuda a garantizar la seguridad de la información compartida por medios electrónicos: correo electrónico y colaboración en línea bajo un esquema de alta disponibilidad y permite logar la reducción del costo por simplificación de la operación y mantenimiento de sistemas en sí mismos así como los de espacio físicos en centros de datos, energía eléctrica, seguridad física, equipamientos, etcétera que de otra forma serían indispensables. La sustitución de equipo obsoleto y adquirir equipos de mayor tecnología dentro de cada una de las instalaciones de la alcaldía y proveer de recursos a todo aquel personal que carece de una computadora, escáner e impresora, además de mejorar la comunicación interna con la sustitución de los switchs dentro de los sites en la Alcaldía Miguel Hidalgo.